Felices Fiestas

eskalon-2015-navidad

Guía para configuración de cuentas de correo

Configuración recomendada del cliente IMAP

Todos los clientes IMAP son distintos, y puedes configurar las opciones del cliente de correo según lo que necesites. No obstante, para que funcione de manera óptima con Gmail, te recomendamos algunas opciones. En la lista siguiente, haz clic en tu cliente para ver la configuración que recomendamos.

CAN-SPAM Act: una guía de cumplimiento para las empresas

Estimados Usuarios de Hospedaje WEB  en la última semana hemos resentido un problema de filtrado y bloqueo de correo electrónico por parte de los servidores de Hotmail, esto derivado de un abuso en la forma de envío de correo masivo  además de un ataque de malware que afecto los buzones de outlook de sus correos  electrónicos, ocasionando una clonación de sus cuentas y siendo utilizadas para el envío de correo SPAM,  derivado de esto hemos aumentado el nivel de seguridad y de autenticación de nuestro servicio de correo, con ello buscamos disminuir estas practicas que nos afectan a todos, por ello pedimos su apoyo y comprensión para implementar una mejor estructura en la definición de sus contraseñas y una practica regular para su cambio y mantenimiento ya que este problema es general para todos los usuarios, y en este momento estamos siendo afectados muchos proveedores por la implementación de estas medidas.

Los invitamos a todos los clientes que por su actividad requieren el envío de correo masivo, evalúen la mejores practicas para esto, y conozcan la guía de requerimientos del CAN-SPAM a la cual se apegan los mayores proveedores de correo electrónico, entre ellos HOTMAIL,  también a cumplir con los registros necesarios para ser identificado como un Sender Autorizado a continuación les compartimos los vínculos para mayor información sobre este tema.

https://www.senderscore.org/senderscore/

http://business.ftc.gov/documents/bus61-can-spam-act-compliance-guide-business

 

Aquí un fragmento de este documento traducido 

CAN-SPAM Act: una guía de cumplimiento para las empresas 

¿Utiliza correo electrónico en su negocio? La ley CAN-SPAM, una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para mensajes comerciales, da a los beneficiarios el derecho a pedir que deje de enviar por correo electrónico, y explica las penas duras para violaciones.

A pesar de su nombre, la ley CAN-SPAM no se aplica sólo a granel del email. Cubre todos los mensajes comerciales, lo que la ley define como “cualquier mensaje de correo electrónico con el propósito principal de las cuales es la publicidad comercial o promoción de un producto o servicio comercial”, incluyendo correo electrónico que promueve el contenido de sitios web comerciales. La ley no hace ninguna excepción para el correo electrónico de negocio a negocio. Eso significa que todo el correo electrónico – por ejemplo, un mensaje a los ex clientes anunciando una nueva línea de productos – debe cumplir con la ley.

Cada correo electrónico por separado en violación de la ley CAN-SPAM está sujeto a sanciones de hasta 16.000 dólares, por lo que su incumplimiento puede ser costoso. Pero después de que la ley no es complicado. He aquí un resumen de los principales requisitos CAN-SPAM de:

No utilice información del encabezado falsa o engañosa. Su “De”, “Para”, “Responder a”, y la información de enrutamiento – incluyendo el nombre de dominio de origen y la dirección de correo electrónico – debe ser precisa e identificar la persona o empresa que inició la mensaje.
No utilice líneas engañosas temáticas. La línea de asunto debe reflejar con precisión el contenido del mensaje.

Identifica el mensaje como un anuncio. La ley le da mucha libertad de acción en la forma de hacer esto, pero usted debe mostrar de manera clara y evidente de que su mensaje es un anuncio.

Recomendar a los beneficiarios dónde te encuentras. Su mensaje debe incluir su dirección postal física válida. Este puede ser su dirección actual, un apartado de correos que se haya registrado con el Servicio Postal de los EE.UU., o un buzón de correo privado que se haya registrado con una agencia de recibir correo comercial establecido de conformidad con las regulaciones del Servicio Postal.

Recomendar a los destinatarios de cómo optar por no recibir correo en el futuro de usted. Su mensaje debe incluir una explicación clara y visible de cómo el destinatario puede optar por no recibir correo electrónico de usted en el futuro. Las embarcaciones de la notificación de una manera que es fácil para una persona común para reconocer, leer y entender. El uso creativo de tamaño de letra, color y ubicación puede mejorar la claridad. Dar una dirección de correo electrónico u otro retorno fácil a Internet con sede en manera de permitir que la gente se comunique su elección para usted. Usted puede crear un menú para permitir que un receptor de optar por determinados tipos de mensajes, pero debe incluir la opción de detener todos los mensajes comerciales de ti. Asegúrate de que tu filtro de spam no bloquee estas solicitudes opt-out.

Honra a optar por peticiones con prontitud. Cualquier mecanismo de opt-out ofrecerle deben poder optar por no procesar las solicitudes de al menos 30 días después de enviar el mensaje. Debes honrar a un destinatario solicitud de exclusión dentro de los 10 días hábiles. No se puede cobrar una cuota, requieren que el destinatario le otorga ninguna información de identificación personal más allá de una dirección de correo electrónico, o hacer que el receptor tome cualquier otra medida que el envío de un correo electrónico de respuesta o visitando una página en un sitio de Internet, como condición para honrar una solicitud de exclusión. Una vez que la gente ha dicho que no desea recibir más mensajes de usted, usted no puede vender o transferir sus direcciones de correo electrónico, incluso en la forma de una lista de correo. La única excepción es que usted puede transferir las direcciones a una empresa que ha contratado para ayudarle a cumplir con la ley CAN-SPAM.

Controle lo que otros están haciendo en su nombre. La ley deja claro que incluso si usted contrata a otra empresa para gestionar su marketing por correo electrónico, no se puede contratar a usted la responsabilidad legal de cumplir con la ley. Tanto la empresa cuyo producto es promovido en el mensaje y la empresa que realmente envía el mensaje puede ser considerado legalmente responsable.

¿Necesita más información?

http://business.ftc.gov/sites/default/files/pdf/bus61-can-spam-act-compliance-guide-business.pdf

 

Problemas con servidor de hotmail

Estimados Usuarios: 

Les informamos que el Viernes 14 de diciembre sufrimos un bloqueo temporal de envío de correo por parte de los servidores de Hotmail, bajo el concepto 550 SC-001 “Correo rechazado por Hotmail en virtud de sus directivas. Los motivos del rechazo pueden estar relacionados con un contenido con características similares al correo no deseado o con la reputación de la IP o el dominio. Si no eres administrador de correo o de red, ponte en contacto con tu proveedor de acceso a correo o Internet para obtener ayuda.”

Fue solicitado a los servicios de live.com el desbloqueo el cual fue levantado 12 hrs. después. el día de hoy no rechaza bajo el concepto 421 RP-001 ” La IP del servidor de correo que está conectando con el servidor de Hotmail ha superado la tasa límite permitida. El motivo de esta limitación está relacionado con la reputación de la IP o el dominio. Si no eres administrador de correo o de red, ponte en contacto con tu proveedor de acceso a correo electrónico o Internet para obtener ayuda.”

Esta situación ha ocasionado un retraso en la entrega de correo unicamente a los servidores de hotmail, los demás servicios no reportan ningún problema, estamos haciendo las gestiones necesarias para que nos cambien de este status.

Algunas de las causas de este bloqueo se debe al incremento en la cantidad y en la frecuencia del correo masivo, por parte de algunos de nuestros usuarios, hemos detectado un malware que esta clonando algunas de sus cuentas principalmente las cuentas de “ventas, info, contacto etc.” y estan siendo utilizadas para el envío de correo SPAM estas cuentas les recomendamos actualizar su contraseña por otras menos vulnerables a estos ataques y para evitar estas clonaciones.

a continuación les envío un articulo con recomendaciones para asignar sus contraseñas y tener la costumbre de hacer mantenimiento frecuentemente
http://www.eskalon.mx/413/

también el procedimiento para cambiar sus contraseñas desde el acceso a su servicio de webmail
http://www.cpanel.net/media/tutorials/password.htm
o si lo prefieres de la cuenta de origen escribir a la cuenta de correo ayuda@eskalon.net, para solicitar el cambio de password

En el futuro seguiremos monitoreando las cuentas para evitar el mal uso del correo y deshabilitar las cuentas de correo que sean reportadas como SPAM para evitar problemas con las demás cuentas

Recomendaciones:

Evitar el envió de correos “junk” o masivos esto es correos con mas de 25 usuarios en el mismo envío, no más de 250 correos por hora , y por supuesto evitar correos con archivos anexos que pudieran ser interpretados riesgosos

Los buzones de correos gratuitos tales como hotmail o gmail les permite configurar cuentas adicionales POP3 y con esto consolidar el uso de varias cuentas de correo y pueden utilizar las utilerías de las mismas, además de utilizar su salida SMTP para enviar correos sin restricciones
http://www.youtube.com/watch?v=6dMk4xoaQuI
http://www.youtube.com/watch?v=CLuJfrBCLbk

Mas Información sobre Códigos de error SMTP
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors
https://www.senderscore.org/index.php

Atentamente.

 

Twitter trae publicidad a empresas mexicanas

6 Septiembre, 2012 – 14:57Credito:
Raúl Delgado Sánchez / El Economista

En las próximas semanas, las empresas mexicanas podrán “volar” más alto en Twitter. A través de un acuerdo con IMS-Internet Media Services, la red social estadounidense hará disponibles sus tuits promocionados a los negocios de México y América Latina para fortalecer sus estrategias de publicidad digital, dijeron directivos de ambas compañías.

Cifras de la red de microblogging revelan que el 70% de sus 400 millones de usuarios se encuentra fuera de EU, y 15% de ellos pertenece a América Latina, por lo que “México y toda la región representan un mercado muy importante para la red”, asegura Shailesh Rao, vicepresidente de Ingresos Internacionales de Twitter.

Lo que pretende la compañía junto a IMS es ofrecer servicios de publicidad para que las marcas locales impulsen sus transacciones comerciales por medio de herramientas como puede ser un Tuit Promocionado, una Cuenta Promocionada o Tendencia Promocionada, ya que la red tiene la base de datos de lo que a la gente le gusta y de sus temas de interés.

Esta práctica ya existe desde hace tiempo, manifiesta David Rayo Vega, director Gerente de IMS; pero la apuesta de la red social con IMS es “que la publicidad conviva con la gente de manera orgánica” al ser mensajes publicitarios más amigables con la dinámica del usuario.

“No estamos pensando en un mínimo de presupuesto para el servicio, pero de momento para México el mínimo de inversión para un producto promocionado es de 15,000 dólares” comenta Rayo Vega.

Tan sólo en Estados Unidos un estudio de la firma especializada eMarketer, estima que este año Twitter superará a Facebook en ingresos procedentes de anuncios en dispositivos móviles, con lo que la red de microblogging ganará una suma aproximada de 129.7 millones de dólares.

En México, el 86% de las compañías con presencia en redes sociales para realizar acciones de mercadotecnia digital utilizan Twitter, de acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

Existen 400 millones de usuarios globales en la plataforma y 140 millones de ellos ingresan al menos una vez al mes donde 60% de ellos lo hace a través de un dispositivo móvil, señala Gay Yalif, jefe de Marketing de Productos de Twitter.

EMarketer explica que el principal ingreso de Twitter proviene de los llamados tuits promocionados, que es información segmentada que se incluye en el timeline de los usuarios sin que éstos necesariamente lo soliciten.

Lo que diferencia a Twitter de otras plataformas como Facebook, es que la actividad de los usuarios en la red se convierta en una herramienta para que las empresas se puedan conectar con ellos y aprovechar para ofrecer servicios más segmentados, afirma Gay Yalif, jefe de Marketing de Productos de Twitter.

“Estamos sorprendidos de que en México existe un gran mercado en publicidad online. Twitter está entrando por primera vez en países en desarrollo y en el país existe una gran oportunidad para este tipo de publicidad”, agrega Shailesh Rao, vicepresidente de Ingresos Internacionales de la empresa.

Cálculos de la firma de investigación de medios digitales IAB México revelan que la inversión publicitaria online en el país creció 36% en 2011 respecto al 2010 para alcanzar los 4,600 millones de pesos. De este monto, 6% se destinó a móviles y 5% a redes sociales, de acuerdo con la compañía especializada.

 

Cómo Evitar que mis correos sean catalogados como SPAM

Cómo Evitar que mis correos sean catalogados como SPAM
http://www.hellogoogle.com/como_evitar_filtros_anti_spam/

El SPAM no sólo es un problema para los usuarios de Internet que reciben diariamente en sus buzones docenas de e-mails no deseados en los que se les oferta variados artículos para aumentar su potencia sexual o conseguir una tupida melena. También es un problema muy serio para las empresas que ven cómo sus correos publicitarios o comerciales por algún misterioso motivo son catalogados como SPAM y no llegan a sus clientes.

Recuerdo el caso de una empresa que tras varios años realizando inadecuadas campañas de e-mailings para captar y fidelizar clientes, acabó consiguiendo que el 75% de sus correos fueran catalogados como SPAM y nunca llegaran a su destino. Los responsables de marketing se reunieron y tomaron una decisión: había que comprar un ordenador con una capacidad 100 veces mayor de envío de correos. Por supuesto aquello no funcionó.

Lo primero que debe conocer son los dos motivos principales por los que sus correos pueden ser catalogados como SPAM:
Los destinatarios de sus correos no deseaban recibirlos o no son capaces de visualizarlos correctamente y realizan una denuncia de SPAM en las listas RBL (listas negras publicas internacionales).
Sus correos son detectados automáticamente como SPAM por un filtro Bayesiano.
Si quiere saber cómo evitar que sus e-mails sean catalogados como SPAM le recomiendo que lea el siguiente artículo de HelloGoogle.com donde detallo consejos muy concretos y prácticos, que le ayudaran a optimizar el ratio de recepción de sus campañas de Marketing:
1. Filtre su base de datos de e-mails para evitar envíos innecesarios.

Elimine e-mails incorrectos de su base de datos. Los correos del tipo aa@aa.es son fácilmente descartables.
Ofrezca un servicio para que sus clientes puedan actualizar sus correos: Más del 30% de sus clientes podrán cambiar de correo a lo largo de un año.
Utilice servicios de list hygiene: Más del uno por ciento de sus correos serán direcciones mal formadas del tipo johngmail.com que claramente deberían ser john@gmail.com. Las aplicaciones de list hygiene son capaces de corregir este tipo de errores de sus bases de datos.
Elimine de su base de datos direcciones de correo “Spam flag“: Se trata de direcciones de correo que se han añadido de manera malintencionada y que pueden hacer que su empresa se autodenuncie en listas negras. Por ejemplo: abuse@somedomain.

2. Tenga presente la siguiente guía de Buenas prácticas para obtener el permiso de las personas que recibirán sus e-mails.

Realice el sistema de suscripciones más conservador que pueda permitirse: Antes de incluir una dirección de correo en su base de datos, la mayoría de las empresas envían a sus suscriptores un correo de confirmación en el que se solicita que confirmen su interés en recibir información comercial por correo.
Conserve la dirección IP de sus suscriptores: Le permitirá cubrirse las espaldas en el caso de que se vea en la necesidad de conversar con ISPs y Listas negras.
Evite comprar listas de e-mails, y si lo hace, investigue la fuente de estas listas. Puede recurrir a un trustworthy list
broker para que le asesore en la adquisición de una lista de calidad.
Permita que sus clientes puedan desuscribirse de manera clara, sencilla y rápida.

3. Elija el ISP de su servidor de correo cuidadosamente. Si su ISP ha sido denunciado a una blacklist, los correos que envía a través de sus servidores serán catalogados como SPAM. Puede apuntarse a la siguiente lista de discusión sobre SPAM http://peach.ease.lsoft.com/archives/spam-l.html donde podrá buscar ISP de confianza.

4. Cuide minuciosamente el contenido del Subject y cuerpo de sus correos para evitar los filtros anti-spam por contenido o filtros Bayesianos.   Los filtros Bayesianos aunque representan la última técnica en la lucha contra el SPAM se basan en un método estadístico descubierto en el siglo XVIII, por el clérigo y matemático Thomas Bayes, (1701-1761). La estadística bayesiana es una herramienta muy eficaz para poder calcular la probabilidad de que ocurra un suceso determinado, en nuestro caso que un e-mail sea SPAM. Para realizar este cáculo estadístico nos basamos en la experiencia de lo ocurrido anteriormente en casos semejantes.

Para evitar que nuestros e-mails sean catalogados como SPAM por un filtro Bayesiano es importante que conozcamos cómo funcionan: Cuando un ISP recibe un email y una persona determina manualmente que se trata de un caso de spam, se observa la frecuencia relativa de cada una de las palabras del mensaje, se calcula su probabilidad de ocurrencia y se actualiza el filtro Bayesiano con esta información. También se hace exactamente lo mismo con los mensajes que se reciben y son considerados como no spam.
Cuando ya hemos entrenado a nuestro filtro Bayesiano con muchas palabras asociadas a la práctica de spam y no-spam, podemos pedirle que calcule de manera automática la probabilidad de que cada e-mail que se reciba sea o no sea spam en función de las palabras que contiene, por ejemplo “viagra” ó “gratis”, “enlarge”. Así se calcula la probabilidad de que el mensaje sea spam. A esta cifra se le llama “spamicidad” y cuando supera un umbral (por ejemplo el 90%), se puede clasificar de manera segura como spam.
Una vez entrenado, un filtro Bayesiano ofrece muy pocos falsos positivos, ya que a diferencia de otros filtros, ataca la esencia del problema del spam: el contenido del mensaje. Recuerde que el método bayesiano es multilingüe e internacional, un filtro anti-spam bayesiano, al ser adaptable, puede utilizarse con cualquier idioma.
Por tanto, para evitar los filtros Bayesianos debe prestar especial atención al contenido y redacción de sus e-mails:
Evite utilizar un estilo demasiado comercial en la redacción de sus contenidos.
Evita las expresiones y palabras demasiado agresivas como “FREE”, “GRATIS“, “COMPRE AHORA” o “DESCUENTOS“.
No escriba nunca en mayúsculas en el Subject.
Evite el uso excesivo de signos de admiración o símbolos como $$.
Evite la utilización de la frase “haga click aquí ”.
Evite las frases redundantes y las instrucciones poco concisas.
Además, las más avanzadas soluciones en materia anti-spam incluyen un motor de filtro bayesiano de segunda generación, lo que supone no sólo un simple análisis de texto, sino también un amplio exámen de la forma y los atributos de los archivos adjuntos.
Si tiene curiosidad por ver cómo funcionan los filtros bayesianos, puede descargarse el programa gratuito anti SPAM K9 desde esta dirección.

5. Cuide el código HTML de sus e-mails:

Evite las imágenes de fondo, en muchos webmails no se visualizarán.

No ponga texto editable sobre las imágenes de fondo, pues al desaparecer la imagen perderán su contexto.
Todas las imágenes deben tener la etiqueta “ALT” y “TITLE” con su correspondiente texto descriptivo.
No utilice hojas de estilo CSS externas, ni declare los estilos en la cabecera pues algunos webmails los eliminan.
Aplique los estilos CSS directamente sobre los tags (style=”…”).
Utilice tablas para la maquetación de sus contenidos.
Evite los layouts líquidos .
Evite siempre incluir controles ActiveX
No utilice imágenes animadas ni flash.
Incluya siempre el charset para la definición de los caracteres en el idioma correspondiente.

6. Configure correctamente su infraestructura de envío de e-mails:

Mantenga Activado la resolución inversa de DNS: Muchos filtros de correo utilizan la resolución inversa para asegurarse que la compañía que se supone está enviando los e-mails es realmente el emisor. En el caso de que no esté activa, sus correos no se enviarán.
Compruebe si mantiene Relays abiertos en su servidor de correo y ciérrelos: Los Spammers a menudo buscan relays abiertos para enviar sus correos a través de los servidores de correo de otras compañías.

No haga relay entre servidores antes de enviar los correos: Los correos de algunas empresas suelen viajar entre varios servidores internos antes de entregarlos al destinatario final; ésto podría ser irrelevante si no fuera porque el relay entre servidores es una práctica habitual entre los Spammers para intentar ocultar la procedencia de sus correos. Tenga en cuenta que cuanto menos relay haga, menos dudas habrá sobre la procedencia de sus correos.
Utilice un formMail seguro en su página web: Un agujero de seguridad en su formulario de envio de correos puede ser una puerta abierta para que los Spammers envíen información desde su servidor de correo.
7. Monitorice constantemente su sistema para saber si está ocurriendo un problema. Hay varias formas de saber cuándo hay un problema en la entrega de los correos:

Monitorice los ratios de entrega por dominio: De esta manera puede comprobar por ejemplo si hay una caida en los ratios de entrega de correos de GMail.
Monitorice sus campañas de e-mails antes de comenzarlas: Antes de lanzar una campaña es importante asegurarse que nuestros correos serán aceptados por los principales ISP (en la práctica los 15 ISPs principales representan el 60% del mercado). Existen empresas de seguridad que ofrecen servicios de chequeo automático de e-mails para saber si sus campañas pasarán los filtros antispam de los principales ISPs.
Monitorice las blacklists: Compruebe si su servidor de correo está dentro de alguna lista negra. Algunos sistemas de seguridad ofrecen un servicio de Blacklist Alert que le alerta si su servidor de correo se encuentra en más de 300 blacklists.

8. Mantenga buenas relaciones con los ISPs.

Siempre es de ayuda saber a quién dirigirse cuando hay un problema, pero recuerde que para mantener una buena relación es importante dedicarle mucho tiempo y recursos.

9. Y por supuesto, no haga SPAM.

El envío masivo e indiscriminado de e-mailings a personas que no los han solicitado, no le harán incrementar sus ventas. Por el contrario dañara la imagen de su empresa y tarde o temprano acabará originándole serios problemas.
Espero que con la ayuda de estos consejos sus campañas de e-marketing acaben llegando siempre a buen puerto.

Algunas Aplicaciones para el e-Marketing

http://www.icontact.com/
http://www.aweber.com/
http://www.emmateam.com/
http://www.acyba.com/

Conoce nuestro catálogo 2012 de Promocionales

Artículos Promocionales

Eskalon Network es una empresa enfocada apoyar la comercialización de la marca de sus clientes y nuestros productos y servicios van encaminado a ello, Por ello nuestra división de marketing cuenta con un amplio y variado catálogo de Artículos Promocionales y más que vender artículos, ofrecemos la asesoría para la mejor implementación y posicionamiento de su marca de una manera efectiva y permanente

En Eskalon Network nos aseguramos de buscar los mejores fabricantes de los promocioanles como: Dacache, Negami, Publishine, G4, Explosión Caps, Victorinox, Optima, Yazbek, entre otras….

La estrategia es buscar satisfacer con excelencia a nuestros clientes seleccionando los mejores proveedores, para juntos cumplir el compromiso de innovación que toda marca requiere para diferenciarse.

Visita
http://www.eskalon.com.mx/

Como crear con adobe touch


Aprender a diseñar, editar y presentar su trabajo creativo en cualquier lugar con Adobe Aplicaciones Touch. La integración con Adobe Creative nube te permite acceder a los archivos en Creative Suite o compartir con otros.

cómo configurar una cuenta de correo electrónico en tu iPhone, iPad o iPod touch.

Este artículo explica cómo configurar una cuenta de correo electrónico en tu iPhone, iPad o iPod touch.

Productos afectados
iPhone, iPad, iPod touch
Si necesitas ayuda para configurar o solucionar problemas de Mail, visita el asistente de Mail para tu iPhone, iPad o iPod touch.

Sigue estos pasos para configurar la primera cuenta de correo electrónico en tu dispositivo iOS.

Pulsa Mail en la pantalla de inicio de tu dispositivo iOS.

Selecciona tu proveedor de correo electrónico. Si tu proveedor de correo electrónico no aparece en la lista, pulsa Otras > Añadir cuenta.
Sigue estos pasos y proporciona la información necesaria para configurar tu cuenta.
Si ya has configurado una cuenta de correo electrónico y quieres modificar sus ajustes, pulsa Ajustes > Correo, contactos, calen., pulsa el nombre de tu cuenta y, a continuación, tu dirección de correo electrónico. Después pulsa cualquier información que quieras modificar.

Si quieres añadir otra cuenta, pulsa Ajustes > Correo, contactos, calen. > Añadir cuenta… y sigue las instrucciones en pantalla.

Apple tiene una base de datos de los ajustes de correo electrónico más comunes. Estos ajustes se configuran automáticamente en tu dispositivo durante la configuración. Si la base de datos no configura automáticamente los ajustes y no los conoces, ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico y recopila los ajustes en este documento.

Si estás intentando configurar una cuenta Exchange, visita Exchange ActiveSync y dispositivos con iOS 4 en la biblioteca para desarrolladores de iOS de Apple.

Información adicional
Nota: debes disponer de una cuenta de correo electrónico para poder configurarla. Las cuentas de correo electrónico se pueden obtener de diversos proveedores de servicios de Internet y operadores de telefonía móvil. Además, los servicios en línea siguientes (entre otros) ofrecen cuentas de correo electrónico gratuitas:

mail.yahoo.com
www.gmail.com
www.aol.com
www.hotmail.com
Importante: La información sobre los productos no fabricados por Apple se proporciona sólo con fines informativos y no implica ninguna recomendación o aprobación por parte de Apple. Póngase en contacto con el proveedor para obtener información adicional.

Importante: La mención de productos y sitios web de terceras partes se realiza sólo con fines informativos y no implica recomendación ni aprobación. Apple declina toda responsabilidad referente a la elección, el funcionamiento o el uso de la información o los productos contenidos en estos sitios web. Apple sólo ofrece información de los mismos para la comodidad de nuestros usuarios. Apple no ha probado la información contenida en estos sitios y no defiende su precisión o fiabilidad. El uso de cualquier información o producto encontrado en Internet conlleva riesgos inherentes, y Apple declina toda responsabilidad en este aspecto. Debe comprender que los sitios de terceras partes son independientes de Apple y, por lo tanto, Apple no tiene ningún control sobre los contenidos de estos sitios. Póngase en contacto con el proveedor para obtener información adicional.

Cómo configurar Mail para tu cuenta de correo electrónico (Mac OS X v10.5 y posterior)

Configuración manual de Mail

Nota: deberías tomar nota de tu configuración de correo electrónico; consulta la siguiente chuleta. Ponte en contacto con tu proveedor de correo electrónico y anota todos los detalles necesarios para cumplimentar los ajustes. Durante el proceso de configuración, necesitarás esta información para completarlo. Puedes imprimir la hoja y escribir en ella o pegarla en un documento de texto y cumplimentarla en tu Mac. Conserva la hoja para poder consultarla en el futuro.

Abre Mail (haz clic en él en el Dock o ábrelo desde la carpeta Aplicaciones).
Si no aparece el asistente “Bienvenido a Mail”, selecciona Añadir cuenta, en el menú Archivo.
Completa los campos Nombre completo, dirección de correo y contraseña.

Nota: tu contraseña de correo electrónico se almacenará en el llavero para permitirte iniciar sesión y poder conectarte automáticamente a tu cuenta de correo cuando abras Mail.
Desactiva la opción “Configurar cuenta automáticamente” si está activada. Haz clic en Continuar para proseguir.
Selecciona el tipo de cuenta adecuado.
Dale a tu cuenta una descripción útil, como “cuenta de Gmail de Anne” o “cuenta de correo electrónico Yahoo! de Juan”. Puedes ponerle el nombre que desees.
Introduce el servidor de correo entrante, el nombre de usuario y la contraseña. Haz clic en Continuar para proseguir.

Nota: consulta este artículo para obtener información sobre cómo configurar cuentas de correo electrónico Yahoo! si no eres capaz de continuar.

Si se te solicita, introduce los ajustes de seguridad para el correo entrante. Haz clic en Continuar para proseguir.
Introduce una descripción para el servidor de correo saliente, como “Servidor de correo saliente de Gmail” o servidor de correo saliente de Yahoo!”.
Introduce los detalles del servidor de correo saliente.

Si es necesario, selecciona “Usar autenticación” e introduce tu nombre de usuario y tu contraseña. Haz clic en Continuar para proseguir.
Si se te solicita, introduce los ajustes de seguridad del servidor de correo saliente. Haz clic en Continuar para proseguir.
Comprueba tus ajustes en el Resumen de la cuenta. Marca “Conectar cuenta”. Haz clic en “Crear” para completar el proceso.
Tras finalizar estos pasos, deberías poder enviar y recibir correos mediante esta cuenta. Si no puedes enviar o recibir correos, ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener asistencia (incluso aunque no utilices el servicio de correo electrónico de tu ISP), o visita los sitios web de ayuda y soporte que ofrezca. Ten a mano tus ajustes de correo electrónico para informar al servicio técnico del ISP acerca de los requisitos de tu proveedor de correo electrónico.